Il ciclo o ruota di Deming è una metodologia che implica che per raggiungiere il massimo della qualità è necessaria la costante interazione tra pianificazione, azione, feedback e procedurizzazione. Le quattro fasi devono ruotare costantemente. Le quattro fasi del ciclo di Deming sono:
-PLAN: Pianificare, prevedere, programmare;
- DO: eseguire l'azione e l'attività;
- CHECK: studiare i risultati;
- ACT: procedurizzare, processare.
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21/03/2008 :: Size:
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